SECCIÓN 1: ¿QUIÉNES SOMOS Y QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Alto Moda es una empresa de accesorios de moda con sede en Avellaneda, Santa Fe, Argentina. Valoramos tu confianza y queremos ser totalmente transparentes sobre el manejo de tus datos.
1. Responsables con tus datos:
En Alto Moda cuidamos tu información con responsabilidad y respeto, porque tu confianza es lo más importante para nosotros.
Para cualquier consulta sobre privacidad, podés contactarnos en soporte@altomoda.com.ar.
Para conocernos mejor, visitá nosotros.
2. Información que Recopilamos (Solo la Necesaria):
Recopilamos únicamente la información indispensable para crear tu cuenta y procesar tus compras, utilizando nuestro sistema de gestión propio:
Datos de Cliente: Nombre, apellido y correo electrónico. También podés iniciar sesión y crear tu cuenta directamente o usando los accesos de Google y Facebook (Auth 2.0). Cuando usás estas opciones, solo recopilamos la información básica que ellos nos autorizan a tomar (generalmente nombre y correo electrónico).
Datos de Transacción: Información necesaria para la facturación y el envío, incluyendo dirección postal, teléfono y DNI/CUIT (si aplica para la factura).
Historial de Compras: Registramos tus pedidos para que puedas consultarlos y para fines internos de mejora de servicio.
3. Finalidad del Uso de los Datos: Usamos tu información para:
Procesar y enviar tus pedidos.
Emitir la factura legal correspondiente.
Responder a tus consultas de atención al cliente.
Mejorar la experiencia de navegación y las ofertas de productos.
SECCIÓN 2: TUS DERECHOS, PAGOS Y SEGURIDAD
1. Respecto a Pagos y Tarjetas de Crédito:
Alto Moda NO almacena datos de tarjetas de crédito.
El procesamiento de pagos está tercerizado en plataformas externas seguras como Mercado Pago, que son los únicos responsables de gestionar la seguridad de tus datos bancarios. Nosotros solo recibimos la confirmación de la operación.
2. Compartición de Datos y Transferencias:
Tus datos son compartidos estrictamente con: a) Plataformas de Pago (para procesar el cobro) y b) Empresas de Logística (para realizar el envío).
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
3. Tus Derechos (Acceso, Rectificación y Eliminación):
Derecho de Eliminación Total: Gracias a nuestra plataforma, podés crear y eliminar tu cuenta por completo en cualquier momento desde la sección seguridad en tu panel de cliente en nuestro sitio web.
Tenés derecho a acceder a tus datos, corregirlos o actualizarlos cuando lo necesites.
Podés ejercer estos derechos escribiendo a soporte@altomoda.com.ar.
4. Seguridad y Limitación de Responsabilidad:
Implementamos medidas de seguridad adecuadas en nuestra plataforma.
Al aceptar estas políticas, reconocés y aceptás que Alto Moda no puede hacerse responsable de ataques informáticos, intrusiones o fallos de seguridad que escapen a nuestro control y diligencia razonable. Una vez que los datos son transferidos a terceros (como Mercado Pago, el correo, Google o Facebook), ellos asumen la responsabilidad sobre esa información.